常见问题

安装相关

Windows 安装时被杀毒软件拦截

部分杀毒软件可能对未知来源的安装包发出警告。你可以选择信任该安装包并继续安装。JimoClaw 不包含任何恶意代码。

使用相关

AI 回复很慢怎么办？

AI 的回复速度主要取决于两个因素：网络状况和模型大小。如果回复特别慢，可以先试试在任务页面的模型下拉框里切换一个更轻量的模型。简单的问题（比如翻译一段话、写一封邮件）用小模型就够快了；复杂的任务（比如长篇报告、数据分析）再用大模型，效果更好。

另外，如果你的网络不太稳定，也可能导致回复变慢甚至中断。这时候可以检查一下网络连接，或者稍后再试。

任务执行失败了怎么办？

任务失败不用慌，有几种常见的原因和对应的解决方法：

1. 点击对话中的「重试」按钮，让 AI 再试一次，很多时候重试就能成功
2. 打开左侧导航的「工具检测」页面，确认所需的工具（如 Python、相关技能包）已经正确安装
3. 如果以上都没问题，试试换一种方式描述你的需求。有时候换个说法，AI 就能理解得更准确

如何更换 AI 模型？

有两种方式可以切换模型：

• 临时切换：在任务对话页面顶部的模型下拉框中直接选择，切换后仅对当前任务生效
• 全局修改：点击侧边栏底部的头像进入设置，在「通用」中修改默认模型，这样以后新建的所有任务都会默认使用你选的模型

AI 说它做不到某件事怎么办？

首先不要气馁，可以试试以下两个方法：

1. 把任务拆小。 比如你让 AI「帮我写一份完整的商业计划书」，它可能觉得太大了。你可以改成：「先帮我列出商业计划书的大纲」，等大纲出来后再逐步让它填充每个章节
2. 检查技能是否就绪。 有些任务需要对应的技能支持，比如处理 PDF 文件需要 PDF 技能，处理 Excel 需要 Excel 技能。去「技能」页面确认相关技能是否已启用

最多能同时运行几个任务？

JimoClaw 最多支持 3 个任务同时运行。如果当前已经有 3 个任务在跑，新建任务时会收到提示，等其中一个任务完成后就可以继续创建了。

AI 会不会删除我的文件？

安全方面你可以放心。JimoClaw 有权限保护机制：在「询问」权限模式下，AI 在修改、创建或删除文件之前，都会先弹出确认框征求你的同意。你可以查看 AI 想做什么操作，决定同意还是拒绝。只有在「自动执行」权限模式下，AI 才会直接执行操作而不询问。你可以根据需要在任务设置中切换权限模式。

关掉窗口后 AI 还在运行吗？

在的。JimoClaw 关闭窗口后不会退出程序，而是最小化到系统托盘（屏幕右下角或右上角的小图标）。正在运行的任务会继续在后台执行。如果你想查看进度，点击托盘图标就能重新打开主窗口。如果想彻底退出程序，需要右键点击托盘图标，选择「退出」。

如何找到 AI 生成的文件？

AI 生成的文件有两个地方可以找到：

1. 产物面板： 在任务对话页面的右侧，有一个「产物」面板。AI 生成的所有文件都会在这里列出，点击就能直接查看或下载
2. 工作目录： 每个任务在创建时都会指定一个工作目录，AI 生成的文件会保存在这个目录里。你可以在电脑上直接打开对应的文件夹查看

数据安全

如何确保数据安全？

• JimoClaw 只访问你明确授权的目录
• 所有文件处理均在本地完成
• 图片以 base64 格式内嵌，不上传到外部服务器
• 你可以随时在设置中撤销文件访问权限

其他问题

如有更多问题，欢迎通过以下方式联系我们：

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